Still
  • Features
  • Blog
  • Privacy
  • Terms
  • Download
Legal

Privacy
Policy.

Effective Date: March 2nd, 2026 Last Updated: March 2nd, 2026
Contents
  1. 1. Information We Collect
  2. 2. How We Use Information
  3. 3. AI Processing & Content Handling
  4. 4. Data Retention
  5. 5. Data Sharing
  6. 6. International Transfers
  7. 7. Your Rights
  8. 8. Minors' Privacy
  9. 9. Security
  10. 10. Changes to This Policy
  11. 11. Contact

Still ("we," "our," or "us") provides a reflective digital space powered by artificial intelligence. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your information when you use our mobile application, website, and related services (collectively, the "Services").

By using the Services, you agree to this Privacy Policy.

§ 1

Information We Collect

a. Information You Provide

  • Account information (email address, login credentials).
  • Optional profile information (if you choose to provide it).
  • Reflections or text inputs you voluntarily submit within the app.

You are not required to provide personal details beyond what is necessary to operate the service.

b. Automatically Collected Information

  • Device type and operating system.
  • App version and crash logs.
  • Basic usage metrics (such as session duration and feature interaction).

This data is used only for performance, security, and service improvement.

c. Payment Information

If you purchase subscriptions, payment processing is handled by Apple App Store or Google Play. We do not store full payment details on our servers.

§ 2

How We Use Information

We use collected information to:

  • Provide and maintain the Services.
  • Generate AI-based reflective responses.
  • Improve performance, stability, and safety.
  • Detect and prevent misuse.
  • Comply with legal obligations.

We do not sell personal data. We do not use your reflections to create advertising profiles.

§ 3

AI Processing & Content Handling

Still uses artificial intelligence to generate reflective responses.

  • AI responses are generated automatically.
  • Reflections are processed to provide real-time outputs.
  • We do not publicly disclose your reflections.
  • We do not use your reflections for targeted advertising.

We may use anonymized and aggregated data to improve system quality and safety.

§ 4

Data Retention

We retain personal data only as long as necessary to:

  • Maintain your account.
  • Provide the Services.
  • Comply with legal requirements.
  • Resolve disputes.

You may request deletion of your account and associated data at any time.

§ 5

Data Sharing

We do not sell personal data.

We may share limited data with:

  • Service providers (cloud hosting, analytics, customer support).
  • Legal authorities if required by law.
  • In connection with a merger or business transfer.

All service providers are required to maintain confidentiality and security.

§ 6

International Transfers

Your data may be processed outside your country of residence. Where required, we implement safeguards such as Standard Contractual Clauses (SCCs) for EU transfers.

§ 7

Your Rights

Depending on your location, you may have the right to:

  • Access your personal data.
  • Request correction.
  • Request deletion.
  • Restrict or object to processing.
  • Withdraw consent.
  • Request data portability.

To exercise your rights, please contact us using the details in Section 11.

§ 8

Minors' Privacy

Still is not intended for users under the age of 18. We do not knowingly collect data from minors.

§ 9

Security

We implement reasonable technical and organizational safeguards. However, no system is completely secure.

§ 10

Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy periodically. Continued use of the Services after updates constitutes acceptance.

§ 11

Contact

For privacy inquiries, contact:

Still Privacy Team

Email: info@getstill.so

Address: Room 1508, 15th Floor, Vincom Center Building, No. 72 Le Thanh Ton, Saigon Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam

Pháp lý

Chính sách
riêng tư.

Ngày có hiệu lực: 02 tháng 3 năm 2026 Cập nhật lần cuối: 02 tháng 3 năm 2026

Bản tiếng Anh là bản có hiệu lực pháp lý. Bản dịch tiếng Việt chỉ nhằm mục đích tham khảo; nếu có bất kỳ khác biệt nào, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.

Mục lục
  1. 1.Thông tin chúng tôi thu thập
  2. 2.Cách chúng tôi sử dụng thông tin
  3. 3.Xử lý bằng AI và xử lý nội dung
  4. 4.Lưu trữ dữ liệu
  5. 5.Chia sẻ dữ liệu
  6. 6.Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
  7. 7.Quyền của bạn
  8. 8.Quyền riêng tư của người chưa thành niên
  9. 9.Bảo mật
  10. 10.Thay đổi chính sách này
  11. 11.Liên hệ

Still ("chúng tôi") cung cấp một không gian số dành cho việc chiêm nghiệm, được vận hành bằng trí tuệ nhân tạo. Chính sách riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động, trang web và các dịch vụ liên quan của chúng tôi (gọi chung là "Dịch vụ").

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với Chính sách riêng tư này.

§ 1

Thông tin chúng tôi thu thập

a. Thông tin bạn cung cấp

  • Thông tin tài khoản (địa chỉ email, thông tin đăng nhập).
  • Thông tin hồ sơ không bắt buộc (nếu bạn chọn cung cấp).
  • Nội dung chiêm nghiệm hoặc văn bản bạn tự nguyện nhập vào trong ứng dụng.

Bạn không bắt buộc phải cung cấp thông tin cá nhân vượt quá mức cần thiết để vận hành dịch vụ.

b. Thông tin được thu thập tự động

  • Loại thiết bị và hệ điều hành.
  • Phiên bản ứng dụng và nhật ký sự cố.
  • Các chỉ số sử dụng cơ bản (như thời lượng phiên và tương tác với tính năng).

Dữ liệu này chỉ được dùng cho hiệu năng, bảo mật và cải thiện dịch vụ.

c. Thông tin thanh toán

Nếu bạn mua gói thuê bao, việc xử lý thanh toán do Apple App Store hoặc Google Play thực hiện. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thanh toán trên máy chủ của mình.

§ 2

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập để:

  • Cung cấp và duy trì Dịch vụ.
  • Tạo ra các phản hồi chiêm nghiệm bằng AI.
  • Cải thiện hiệu năng, độ ổn định và mức độ an toàn.
  • Phát hiện và ngăn chặn hành vi lạm dụng.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi không dùng nội dung chiêm nghiệm của bạn để dựng hồ sơ quảng cáo.

§ 3

Xử lý bằng AI và xử lý nội dung

Still sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra các phản hồi chiêm nghiệm.

  • Các phản hồi của AI được tạo ra tự động.
  • Nội dung chiêm nghiệm được xử lý để tạo kết quả theo thời gian thực.
  • Chúng tôi không công khai nội dung chiêm nghiệm của bạn.
  • Chúng tôi không dùng nội dung chiêm nghiệm của bạn cho quảng cáo nhắm mục tiêu.

Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu đã ẩn danh và tổng hợp để nâng cao chất lượng và mức độ an toàn của hệ thống.

§ 4

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để:

  • Duy trì tài khoản của bạn.
  • Cung cấp Dịch vụ.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
  • Giải quyết tranh chấp.

Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan vào bất kỳ lúc nào.

§ 5

Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi có thể chia sẻ một phần dữ liệu giới hạn với:

  • Các nhà cung cấp dịch vụ (lưu trữ đám mây, phân tích, hỗ trợ khách hàng).
  • Cơ quan có thẩm quyền nếu pháp luật yêu cầu.
  • Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển giao hoạt động kinh doanh.

Tất cả nhà cung cấp dịch vụ đều phải bảo đảm tính bảo mật và an toàn thông tin.

§ 6

Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Dữ liệu của bạn có thể được xử lý bên ngoài quốc gia bạn cư trú. Khi được yêu cầu, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ như Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses – SCCs) đối với việc chuyển dữ liệu trong Liên minh châu Âu.

§ 7

Quyền của bạn

Tuỳ theo nơi bạn cư trú, bạn có thể có các quyền sau:

  • Truy cập dữ liệu cá nhân của mình.
  • Yêu cầu chỉnh sửa.
  • Yêu cầu xoá.
  • Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu.
  • Rút lại sự đồng ý.
  • Yêu cầu chuyển dữ liệu sang bên khác.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Mục 11.

§ 8

Quyền riêng tư của người chưa thành niên

Still không dành cho người dùng dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa thành niên.

§ 9

Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý về kỹ thuật và tổ chức. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối.

§ 10

Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách riêng tư này theo từng thời điểm. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

§ 11

Liên hệ

Đối với các thắc mắc về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

Bộ phận Quyền riêng tư của Still

Email: info@getstill.so

Địa chỉ: Phòng 1508, Tầng 15, Toà nhà Vincom Center, số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

© 2026 Still
Blog Privacy Policy Terms of Service Contact

Still provides AI-generated reflective content for informational purposes only. It does not provide professional advice.